Zásady zpracování osobních údajů
v1.0
Tyto zásady popisují, jak společnost Beta House Litvínov s.r.o. (dále jen „správce“) zpracovává osobní údaje při provozu webu www.ubytovnabetahouse.cz.
1. Správce osobních údajů
- Správce: Beta House Litvínov s.r.o.
- Sídlo: Baranova 1026/33, Žižkov, 130 00 Praha 3
- IČO: 29821177
- E-mail: info@ubytovnabetahouse.cz
- Telefon: +420 608 836 087
Pokud je jmenován pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO):
- DPO: není jmenován
- E-mail DPO: dotazy k osobním údajům posílejte na info@ubytovnabetahouse.cz
- Telefon DPO: +420 608 836 087
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména tyto kategorie údajů:
- identifikační a kontaktní údaje,
- údaje z komunikace (poptávky, podpora, reklamace),
- objednávkové/fakturační údaje,
- technické údaje o zařízení a používání webu,
- údaje z cookies a obdobných technologií,
- údaje potřebné pro plnění zákonných povinností.
3. Účely zpracování, právní tituly a retenční doby
3.1 Účely
| Účel | Jaké údaje |
|---|---|
| Vyřízení poptávky ubytování (formulář na webu, e-mail, telefon) | jméno a příjmení, e-mail, telefon, počet osob, od kdy a na jak dlouho chcete bydlet, poznámka, u firem název firmy |
| Uzavření a plnění smlouvy o ubytování, fakturace | identifikační a kontaktní údaje, fakturační údaje, údaje o pobytu |
| Plnění povinností ubytovatele podle právních předpisů (např. evidence ubytovaných a hlášení pobytu cizinců, místní poplatek, účetnictví) | údaje, které příslušný předpis vyžaduje |
| Ochrana webu a formuláře před spamem a zneužitím | zkrácený otisk IP adresy (samotnou IP adresu neukládáme), země, údaje o prohlížeči, stránka a čas odeslání |
| Prokázání vašeho souhlasu s odesláním poptávky | znění souhlasu a čas jeho udělení |
3.2 Právní tituly
| Účel | Právní titul |
|---|---|
| Vyřízení poptávky | čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, jednání o smlouvě na vaši žádost |
| Smlouva o ubytování a fakturace | čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR, plnění smlouvy a právní povinnost |
| Povinnosti ubytovatele podle předpisů | čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, právní povinnost |
| Ochrana webu a formuláře | čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, oprávněný zájem na bezpečném provozu webu |
3.3 Doby uložení
| Údaje | Jak dlouho je uchováváme |
|---|---|
| Poptávka, ze které nevznikla smlouva | 12 měsíců od posledního kontaktu |
| Smlouva o ubytování a komunikace k ní | po dobu trvání smlouvy a poté po dobu promlčecí lhůty (zpravidla 3 roky) |
| Účetní doklady | po dobu stanovenou zákonem o účetnictví (5 let od konce účetního období) |
| Evidence ubytovaných a hlášení pobytu | po dobu stanovenou příslušným předpisem |
| Technické údaje z formuláře (otisk IP adresy, prohlížeč) | spolu s poptávkou, ke které patří |
4. Komu údaje předáváme
Údaje můžeme předávat:
- smluvním zpracovatelům (IT, hosting, analytika, e-mailing, účetní a právní podpora),
- poskytovatelům platebních a doručovacích služeb,
- orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis.
Seznam hlavních zpracovatelů: Cloudflare, Inc. (provoz webu, uložení poptávek, ochrana formuláře proti spamu), Microsoft Corporation (e-mailová schránka info@ubytovnabetahouse.cz), Resend (odesílání e-mailových upozornění z formuláře), účetní a právní poradci správce.
5. Předávání mimo EHP
Zpracovatelé Cloudflare, Microsoft a Resend sídlí v USA. Údaje jim předáváme na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) u společností, které jsou v něm certifikované, jinak na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
Pokud předáváme údaje mimo EHP, činíme tak pouze při splnění podmínek GDPR (např. rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky a související opatření).
5a. Zdroj osobních údajů (pokud nebyly získány přímo od vás)
Údaje získáváme zpravidla přímo od vás. Pokud ubytování poptává nebo sjednává váš zaměstnavatel nebo agentura, můžeme vaše jméno a údaje potřebné k ubytování získat od nich.
6. Cookies a podobné technologie
Informace o cookies a možnostech nastavení najdete zde:
7. Jaká máte práva
Máte právo:
- na přístup k osobním údajům,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz (v zákonných mezích),
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost,
- vznést námitku proti zpracování,
- odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu založeno),
- podat stížnost u dozorového úřadu.
8. Jak práva uplatnit
Požadavek můžete zaslat:
- e-mailem: info@ubytovnabetahouse.cz
- přes formulář: https://www.ubytovnabetahouse.cz/kontakt
- poštou: Přátelství 158, Janov, 435 42 Litvínov
Můžeme požádat o ověření identity, aby nedošlo k neoprávněnému zpřístupnění údajů.
9. Dozorový úřad
- Dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
- Web: https://uoou.gov.cz
10. Automatizované rozhodování a profilování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.
11. Zabezpečení
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření pro ochranu údajů před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo změnou.
12. Změny zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.
Verze dokumentu: 1.0
Účinnost od: 18. 9. 2026
Naposledy aktualizováno: 18. 9. 2026
Jazyk: cs